Seminare
Workshop Formate
Inmitten des rasanten Wandels unserer Zeit stehen Unternehmen an einem entscheidenden Punkt. Mehr denn je müssen sie sich schnell anpassen und kluge Entscheidungen treffen.
Es ist Zeit für agile Unternehmen, die auf der Stärke von lernfähigen Teams, der Magie der Zusammenarbeit und dem Herzschlag einer lebendigen Kultur aufbauen
Maßgeschneiderte Workshop-Lösungen
In einer Welt voller Einheitslösungen verstehen wir, dass jedes Unternehmen seine eigene Melodie hat. Es gibt nicht DIE Lösung oder Workshop. Bei uns steht jede Anfrage im Rampenlicht, und wir kreieren mit Herz und Seele Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Unternehmenskultur Workshop
Beispiel- Formate unserer Kunden
1-Tages-Workshop
"Wirklichkeit"
Gemeinsam mit den Abteilungsleiter:innen arbeiten wir an folgenden Fragen und erhalten am Ende des Tages eine gute Übersicht, wo das Unternehmen aktuell sich befindet.
-
Welche Herausforderungen haben wir momentan zu bewältigen?
-
Wie ist die IST Situation?
-
Was läuft schief?
-
Und was gelingt uns schon besonders gut?
-
Was machen wir besser
-
als die anderen?
-
Was blenden wir aus?
Ziel:
Durch diesen Prozess kristallisieren sich die Stärken heraus und gleichzeitig werden Bereiche sichtbar, die einer Bearbeitung bedürfen.
2-Tages-Workshop
"Klarheit"
Zu Beginn des Jahres oder Saison überlegen wir, gemeinsam mit den Abteilungsleiter:innen welche Ziele wir erreichen möchten.
-
Was genau wollen wir erreichen?
-
Und bis wann?
-
Welche Ziele?
-
Was treibt uns an?
-
Wie messen wir das Erreichte?
-
Gästezufriedenheit
-
Wo liegen unsere Grenzen?
Ziel:
Das Team verfügt nun über klare Richtlinien bezüglich des Ziels, des Weges dorthin und der Mittel, um es zu erreichen. Entsprechende Werkzeuge und Ressourcen werden bereitgestellt.
Customer Journey
1 Tag
Das Verknüpfen der Customer Journey mit der Teamentwicklung ist eine inspirierende Symbiose. Es vertieft das Kundenverständnis und entfacht die Dynamik im Team. Diese Verbindung schafft eine kraftvolle Synergie, die Unternehmen auf ein neues Level hebt.
-
Welche Emotionen möchten wir auslösen, während der verschiedenen Phasen ihrer Reise mit uns?
-
Was sind die magischen Momente, in denen Kunden sich wirklich mit uns verbunden fühlen?
-
Wo könnten Stolpersteine oder Hürden auf ihrer Reise liegen, und wie können wir diese beseitigen?
-
Gibt es Momente, in denen sich unsere Kunden verloren fühlen.
Ziel:
Ein tieferes Verständnis für die Emotionen, Wünsche und Bedürfnisse der Kunden an jeder Etappe ihrer Reise außerdem Berührungspunkte werden sichtbar, von denen einige zuvor übersehen oder unterschätzt wurden.
Jahresbegleitung
nach Vereinbarung
Die Entwicklung einer Unternehmenskultur ist eine tiefgreifende und transformierende Reise, die Geduld und eine klare Vision erfordert. Eine Jahresbegleitung könnte z.B. so aussehen:
1. Monat: Bestandsaufnahme und Vision
Tiefgehende Analyse der aktuellen Kultur.
2.-3. Monat:
Offene Dialoge über die bestehenden Herausforderungen und Ziele
4.-6. Monat: Wertedefinition und Integration dieser Werte in den Arbeitsalltag.
7.-9. Monat: Kommunikation
10.-11. Monat: Feedback und Fehlerkultur
12. Monat: Reflexion und Feier
Ziel:
Nicht nur eine Kultur des Respekts, der Zusammenarbeit und der Innovation schaffen, sondern auch eine tiefere Verbindung und ein stärkeres Zusammengehörigkeitsgefühl unter den Abteilungsleiter:innen fördern.